Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionist u Spa Centru
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Recepcionista u Spa Centru koji će se pridružiti našem timu i osigurati izvanrednu uslugu klijentima. Kao recepcionist, bit ćete prva točka kontakta za naše klijente i odgovorni za pružanje toplog i profesionalnog dočeka. Vaša uloga uključuje upravljanje rezervacijama, odgovaranje na upite klijenata, te osiguravanje da svi klijenti imaju ugodno i opuštajuće iskustvo. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada u brzom okruženju i strast prema pružanju vrhunske usluge. Također ćete biti odgovorni za održavanje urednosti recepcijskog prostora i suradnju s ostalim članovima tima kako biste osigurali glatko funkcioniranje spa centra. Ako ste organizirani, ljubazni i imate iskustvo u radu s klijentima, voljeli bismo vas upoznati. Pridružite nam se i postanite dio našeg posvećenog tima koji teži izvrsnosti u svakom aspektu usluge.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Doček i registracija klijenata
- Upravljanje rezervacijama i rasporedima
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove
- Održavanje urednosti recepcijskog prostora
- Suradnja s osobljem spa centra
- Rješavanje upita i pritužbi klijenata
- Promocija usluga i proizvoda spa centra
- Osiguravanje visokog standarda usluge
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo rada na recepciji ili u sličnom okruženju
- Izvrsne komunikacijske vještine
- Sposobnost rada u brzom okruženju
- Poznavanje rada na računalu
- Organiziranost i pažnja prema detaljima
- Ljubaznost i profesionalnost
- Sposobnost rješavanja problema
- Fleksibilnost u radnom vremenu
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste se nosili s nezadovoljnim klijentom?
- Koje iskustvo imate u radu s klijentima?
- Kako organizirate svoj radni dan?
- Kako biste promovirali usluge spa centra?
- Kako se nosite s višestrukim zadacima?
